川航回应航班盘旋，航班延误原因和处理措施
• 2023-12-24 18:10 • 1次
摘要：近日，有媒体报道称一架川航航班在成都机场盘旋数小时后返航，引起了广泛关注。针对此事，川航公司回应称航班延误是由于机械故障导致，公司已采取相应措施处理，给乘客带来的不便深表歉意。
1. 延误原因
据川航公司介绍，5月12日，川航3U8633航班从成都起飞前往拉萨，当飞机达到巡航高度后，机组人员发现驾驶舱玻璃破裂，导致机舱失压。为确保安全，机组人员按照程序要求选择了盘旋降高，然后返回成都机场。经过多次试图降低高度，最终在成都机场安全着陆。
2. 处理措施
川航公司表示，一旦发现机械故障，机组人员会立即采取相应措施，确保乘客安全。针对该航班延误，公司已启动应急预案，为乘客提供食宿和后续航班安排等服务。同时，公司也对机组人员进行了表彰和奖励，以鼓励他们在紧急情况下果断行动，保障乘客安全。
总结：作为一家负责任的航空公司，川航始终把乘客的安全放在首位，任何机械故障都会得到及时处理。在此次航班延误事件中，公司也积极采取措施，为乘客提供服务，体现了川航的专业和责任。
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